Единый портал инновационной деятельности Самарской области
Календарь мероприятий

20.11.2018 - 20.11.2018 | Дизайн-мышление в маркетинге: как понять клиента

Что делать, когда общих характеристик клиента — пола, возраста и профессии, не хватает? Как нарисовать эмоциональный портрет, чем отличается Service Blueprint от Customer Journey Map, и почему важно работать в команде? Все эти вопросы будем обсуждать на образовательном семинаре от Натальи Тилли.